Junior
Повна зайнятість
$2,400 / Рік
Noida
На які завдання (обов'язки)?
Business Purpose: Provide high-quality, personalized service to VIP gaming customers, ensuring their satisfaction and loyalty.
Tasks:
Engage VIP customers via calls to offer personalized support.
Resolve customer issues promptly.
Share updates on special offers and events.
Collect feedback to improve the gaming experience.
Collaborate with internal teams to relay customer insights.
Responsibilities:
Handle inbound/outbound calls for VIP customer support.
Maintain detailed customer interaction records.
Communicate product updates and promotions.
Achieve customer satisfaction targets.
Key KPIs:
Customer Satisfaction Score (CSAT).
First Call Resolution (FCR).
Call Handling Time.
Retention Rate.
Follow-up Efficiency.
Promotion Effectiveness.
Якого професіонала шукаємо?
Minimum 1 year experience
Great communication
Team leading
Fluent with spoken english
Adroit Myriad Professionals
Тип компанії: other
Співробітники: 51-200
Платформи: Mobile
Жанр: Настільні/Карточні, Казино, Додатки
https://adroitmyriadprofessionals.com
Всі вакансії Adroit Myriad Professionals
Схожі вакансії
Plummy Games
Дистанційна робота, Estonia
Опубліковано 2 тижні тому
Middle
Договірна
Повна зайнятість
Royal Ark
Дистанційна робота
Опубліковано 3 тижні тому
Middle
Договірна
Повна зайнятість
