Middle
Повна зайнятість
Договірна
Relocate, Дистанційна робота, Ростов-на-Дону
После выхода нашего первого проекта Lightmap за несколько лет из небольшого инди-проекта превратилась в геймдев-студию, в которой работают более 100 специалистов. Мы стали больше и опытнее, но сохранили атмосферу стартапа: теплые отношения, драйв и полную отдачу любимому делу.
Каждый месяц в Pixel Gun 3D играет более 10 миллионов пользователей по всему миру, многие из них активно следят за нашими социальными медиа.
Сейчас мы в поиске Support-Manager, который станет нашим активным представителем в комьюнити. Возьмет на себя задачу общения с пользователями и решения их вопросов, а также укрепления связи между разработчиками и игроками.
Мы готовы рассмотреть кандидатов с небольшим опытом работы в поддержке, но с обширным игровым опытом и желанием разобраться, как устроен проект с точки зрения игрока.
Над чим працювати?
- Назва проекту(ів): Pixel Gun 3D
- На якій стадії проект(и)? Издан, активная поддержка и развитие
- Жанр: Екшен, Шутер
- Платформи: Mobile, iOS, Android
На які завдання (обов'язки)?
Организация работы с обращениями игроков(обработка запросов, реакция на отзывы в App Store и Google Play)
Работа с командой волонтеров:
Взаимодействие с командой разработки:
Якого професіонала шукаємо?
Высокий уровень владения английским языком (written +oral);
Хорошее знание рынка видеоигр;
Понимание принципов работы с аудиторией и поддержки пользователей.
Будет плюсом:
Опыт работы в сервисе поддержки продукта или развитии сообществ;
Опыт администрирования сообществ в социальных сетях.
Чому у нас приємно працювати?
Работа над коммерчески успешным выпущенным проектом;
Возможность самостоятельно выбирать инструменты для достижения цели, свободу в принятии решений в рамках своей работы;
Демократичного и умеющего слушать руководителя, открытого к предложениям и креативам;
Які умови і бонуси?
Официальное оформление с первого дня, полностью белая зарплата, отпуск 28 календарных дней (или денежная компенсация) и доплата больничного до 100%;
Отсутствие бюрократии в рабочем процессе;
Поддержку профессионального развития (обучение, конференции);
ДМС после испытательного срока;
Рабочее место в современном офисе в центре Москвы, Ростова-на-Дону (https://lightmap.ru/office) или удаленная работа из любой точки мира;
Помощь с оборудованием рабочего места дома, помощь в случае релокации;
Ежемесячные корпоративные мероприятия, в том числе онлайн, приветственные подарки и презенты на различные праздники.
Схожі вакансії
SIDUS
Дистанційна робота
Опубліковано 1 тиждень тому
Senior
$700 - $1,000 / Місяця
Повна зайнятість
SciPlay
Дистанційна робота, Україна
Опубліковано 1 тиждень тому
Middle
Договірна
Повна зайнятість
Brazy
Relocate, Київ
Опубліковано 3 тижні тому
Junior
$900 - $1,000 / Місяця
Повна зайнятість