Customer Support Specialist

Royal Ark , Опубликовано 4 недели назад

Middle

Полная занятость

Договорная

Удаленная работа

Royal Ark — успешная, молодая международная компания, являемся частью крупного холдинга, специализирующегося на играх и развлечениях.
Мы просто делаем и издаем мобильные игры, в которые сами всегда мечтали поиграть. Работаем независимо и по-своему: с заботой об игроках, перфекционизмом и упорным вниманием к деталям. Миллионы наших игроков по всему миру заставляют нас верить, что такой подход правильный.

Мы в поиске Support Manager в команду.

На какие задачи (обязанности)?
  • Взаимодействие с игроками (ответы на вопросы, помощь по игре, обработка обращений и отзывов);

  • Техническая поддержка пользователей;

  • Модерация сообществ Вконтакте, Telegram, Facebook, Twitter, Discord, Instagram.

Какого профессионала ищем?
  • Знание письменного английского языка;

  • Грамотная письменная речь на русском языке;

  • Умение работать с соцсетями Вконтакте, Telegram, Twitter, Instagram, Discord, Facebook (удаление комментариев, блокировка пользователей и т.д.)

  • Способность запоминать большие объемы информации;

  • Анализ и синтез информации;

  • Преимуществом будет опыт работы с системами автоматизации работы технической поддержки (Helpshift, Helpdesk и пр.)

Почему у нас приятно работать?
  • Работа над игрой с многомиллионной аудиторией.

  • Remote 5/2 (график вск - чт) и возможность работать из любой точки мира.

  • Открытый стиль общения, никакой бюрократии и влюблённые в своё дело коллеги.

  • Перспективы роста совместно с проектами.

  • Крутые корпоративы, онлайн-мероприятия, кибер-турниры и мерч.

  • Обучение английскому языку.

  • Оплачиваемые командировки для совместной офисной работы по вашему желанию.

Процесс отбора

Предусмотрено выполнение тестового задания.

Royal Ark

Тип компании: product, developer

Сотрудники: 51-200

Платформы: Mobile, iOS, Android

Жанры: Экшен, Приключения, Ролевые

https://royalarkgames.com/

Все вакансии Royal Ark
Join our Discord!
Find out about new Support Specialist jobs on Discord
discord icon
join
@ingamejob_support
узнавайте о новых вакансиях Support Specialist в Telegram
Подписаться

Похожие вакансии

Strikerz Inc.

Relocate, Удаленная работа, Cyprus, Georgia

Опубликовано 21 час назад

Senior

Договорная

Полная занятость

EnjoyGamingU

Удаленная работа

Опубликовано вчера

Договорная

Полная занятость

Belka Games

Удаленная работа, Georgia

Опубликовано 3 дня назад

Middle

Договорная

Полная занятость