Полная занятость
Договорная
Удаленная работа, Владивосток
Incrdbl - это команда единомышленников, которые придумывают и разрабатывают увлекательные игры для мобильных и социальных платформ. Если вы устали чувствовать себя винтиком в бездушной корпоративной машине и хотите видеть результаты своего труда, если вы хотите окунуться в атмосферу творчества и созидания в небольшой, но сильной команде, то вам определенно понравится у нас.
Вас ждут интересные проекты международного масштаба и масса возможностей для самореализации и роста. Мы обещаем максимальную открытость, минимум бюрократии, а также бесплатные печеньки, чай, кофе и игровые вечеринки по пятницам.
Incrdbl ищет доброго и заботливого агента поддержки, который усилит команду и сможет сделать наших игроков еще счастливее.
На какие задачи (обязанности)?
отвечать на письменные обращения игроков;
отвечать на сообщения игроков в соцсетях;
обрабатывать отзывы в магазинах приложений;
помогать игрокам решать возникшие проблемы;
отслеживать баги и создавать задачи по ним;
наполнять и улучшать базу знаний для игроков и для агентов;
своевременно информировать команду о критических сбоях;
предлагать идеи по улучшению работы саппорта.
Какого профессионала ищем?
отличное знание русского языка;
огромное желание помогать людям;
умение работать с большим объемом данных;
стабильный и быстрый интернет;
уровень знания английского языка не ниже Upper-Intermediate (B2);
опыт работы в поддержке, Help Desk системе (особенно Zendesk) будут очень большим плюсом.
Почему у нас приятно работать?
график работы: ежедневно с 7-8 утра по 4-5 часов
начальная ставка 150 р/час.;
оплачиваемый отпуск, полная компенсация зарплаты во время больничного;
официальное трудоустройство по ТК РФ;
ДМС после испытательного срока;
вечеринки и корпоративные мероприятия.
Похожие вакансии
CSGORoll
Удаленная работа
Опубликовано 3 дня назад
Senior
Полная занятость
SIDUS
Удаленная работа
Опубликовано 3 недели назад
Senior
$700 - $1,000 / Месяц
Полная занятость
SciPlay
Удаленная работа, Украина
Опубликовано 3 недели назад
Middle
Договорная
Полная занятость