Trainee
Pełne zatrudnienie
Do ustalenia
Praca zdalna
Na jakie zadania (obowiązki)?
Customer Support Specialist — это тот, кто заботится о наших игроках, отвечает на их вопросы, решает проблемы и создает связь между игроками и разработчиками. Ведь крутых игр не бывает без этой связи.
Ты будешь надежной опорой для наших игроков, используя инструменты и текстовые каналы связи, включая почту, Discord и саму игру. Запросы игроков мы обрабатываем с помощью CRM Zendesk.
Мы обучим тебя работе с Unity и решению проблем игроков с его помощью. А также по ночам и выходным ты будешь следить за состоянием серверов нашей игры и инициировать восстановление работоспособности, если что-то пойдет не так.
И не волнуйся, мы не бросим тебя в неизвестность. Ты будешь обучаться под руководством наставника.
Jakiego specjalisty szukamy?
Английский язык не ниже Upper-Intermediate.
Русский свободный (общение с командой)
Ты любишь игры и в курсе последних трендов.
Формат работы
Удаленный
Сменный график 2/2 по 12 часов с возможностью договориться на 3/3 или 4/4 (50% смен ночные).
Первый месяц работы — обучение по стандартному графику 5/2.
Dlaczego u nas przyjemno pracować ?
Мы работаем в скилловом коллективе и обмениваемся опытом на митапах, креативных брейнштормах.
У нас регулярные фидбэк-сессии, и каждый сотрудник важен.
Мы проводим досуг вместе: посещаем музеи, занимаемся спортом и устраиваем внутренние турниры.
Мы предоставляем все стандартные бенефиты IT-компаний, включая компенсацию занятий иностранными языками, 100% оплату больничных, корпоративы, классный офис и внутренний коучинг.
Эта вакансия — хороший старт для тех, кто хочет войти в мир геймдева. Через 1,5-2 года работы в техподдержке, если ты себя проявишь, можешь начать работать тестировщиком, геймдизайнером, проджектом или программистом (или выбрать любую другую профессию в геймдеве, которая тебе нравится).
Здесь все зависит только от тебя! Мы ценим самостоятельность, инициативу и смелость.
Proces selekcji
небольшое тестовое задание
скрининг-знакомство с HR
тех собес с лидом
Podobne oferty pracy
Aristocrat
Las Vegas
Opublikowany 2 dni temu
Middle
Do ustalenia
Pełne zatrudnienie
PlanBet
Praca zdalna
Opublikowany 2 dni temu
Do ustalenia
Pełne zatrudnienie
Aristocrat
Tulsa
Opublikowany 1 tydzień temu
Middle
Do ustalenia
Pełne zatrudnienie