Support Administrator

QS Games , Posted 1 year ago

Junior

Full time

Remote, Ukraine

Привіт! 🙂

Ми шукаємо спеціаліста на позицію Support Administrator, який допоможе гравцям наших ігор отримувати ще кращий ігровий досвід! 🤩

Хто ми? QS Games - українська студія розробки Web та Mobile casual ігор у жанрі City-building та Farm.

З нашими захоплюючими іграми можна ознайомитись за посиланням: https://games.quartsoft.com/games/

What are you working on?

Genres: Casual
Platforms: Browser, Mobile

For which tasks (responsibilities)?

- Надавати підтримку користувачам з питань в іграх;
- Швидко надавати зворотній зв’язок користувачам;
- Адмініструвати та підтримувати актуальну інформацію про гру на офіційних ресурсах;
- Взаємодіяти з розробниками щодо виявлення та усунення помилок гри.

What kind of professional are we looking for?

- Вільне володіння англійською мовою (як письмово, так і усно);
- Досвід роботи у сфері Сustomer support;
- Досвід користування Facebook, Google Calendar, Microsoft Office, Outlook, Gmail;
- Вміння працювати із запереченнями.

Why do we enjoy working here?

- Можливість віддаленої співпраці;
- Гнучкі процеси;
- Простір для розвитку і творчості;
- Дружню команду, яка прийде на допомогу в будь-який момент;
- Бонуси на навчання та спорт;
- Швидке та якісне зростання команди та проєктів;
- Відсутність мікроменеджменту.